롯데온, 친구초대 챌린지 연다
온쇼페 앞두고 사전 혜택 확대
최대 100만 포인트 증정
온쇼페 앞두고 친구 초대 챌린지 전개
롯데온은 온쇼페 개막을 앞두고 12일까지 친구 초대 챌린지를 연다고 밝혔다. 이번 프로모션은 초대장 공유만으로 1000 엘포인트를 적립해주는 구조다. 초대를 통해 신규 가입한 고객도 엘포인트를 지급받는다. 결과적으로 초대자와 피초대자 모두가 혜택을 얻는 구조다. 따라서 참여 진입 장벽이 낮고 확산 속도도 빠를 전망이다.
초대 적립금은 온쇼페 시작일인 13일 일괄 지급된다. 지급 일정이 명확하니 고객은 적립 시점을 예측할 수 있다. 이러한 일정 고지는 참여 의지를 높이는 장치다. 또한 신규 가입자에게도 엘포인트가 제공되니 가입 전환 효과가 기대된다. 적립 구조는 간단하고 확인 절차도 직관적이다.
롯데온은 행운의 초대자에게 100만 엘포인트를 추가로 증정한다. 이벤트 참여자 중 1명을 무작위로 추첨하는 방식이다. 상징성이 큰 포인트 규모는 참여 욕구를 자극한다. 그러나 당첨 확률은 제한적이므로 기본 적립과 함께 인지시키는 균형이 필요하다. 그럼에도 대형 보상은 SNS 확산의 동력이 된다. 결과적으로 자연 노출이 늘고 참여 모수가 커진다.
90% 할인 쿠폰까지 받을 수 있는 온쇼페
온쇼페 이전 사전 알림을 신청하면 최대 90% 할인 랜덤 쿠폰을 받을 수 있다. 쿠폰은 13일 일괄 발급되며 사용 기간은 13일부터 22일까지다. 기간이 명확하니 구매 계획을 세우기 쉽다. 또한 랜덤 구조는 기대감을 높여 재방문을 유도한다. 결과적으로 사전 알림은 트래픽 선점에 유효하다.
온쇼페 본 행사 기간에는 매일 최대 20% 할인 쿠폰팩이 제공된다. 할인 쿠폰팩은 카테고리별 장바구니 체류를 늘리는 장치다. 매일 오전 10시에 시작하는 최대 90% 타임 특가도 열린다. 고정 시간대 특가는 재접속 습관을 만든다. 따라서 데일리 라우팅을 형성해 반복 구매를 촉진한다.
브랜드별 특가 기획전이 병행되며 신규 회원을 위한 랜덤 포인트 당첨 이벤트도 진행된다. 신규 유입은 등록 직후 혜택을 확인하고 초기 구매로 이어진다. 또한 브랜드 특가는 가격 신뢰를 형성해 장바구니 이탈을 줄인다. 결과적으로 신규 전환과 객단가 상승이 동시에 노려진다.
참여 첫 단계는 친구 초대 링크 공유다. 두 번째 단계는 사전 알림 신청이며 세 번째 단계는 13일 쿠폰 수령과 장바구니 준비다. 네 번째 단계는 오전 10시 타임 특가 참여다. 마지막 단계는 쿠폰팩과 브랜드 특가의 병행 사용이다. 이와 같이 단계별 행동을 단순화하면 전환 누수가 줄어든다. 또한 고객은 혜택의 최대치를 체계적으로 확보한다.
